FaSam

In het Jaarverslag 2009 van De Werkmaatschappij staan de concrete resultaten vermeld die door de aangesloten bedrijfseenheden zijn behaald in 2009.

Hieronder hebben we alle resultaten die door FaSam in 2009 zijn geboekt nog eens op een rijtje gezet:

• FaSam heeft in 2009 gewerkt aan het werven van nieuwe klanten. Er is op projectbasis gewerkt aan de oplevering van een concept-bedrijfsplan FaSam 2010-2013. Hierin wordt beschreven hoe FaSam voor vier ministeries de facilitaire dienst­verlening zou kunnen leveren. Ook zijn offertes uitgebracht aan de potentiële klanten: het ministerie van OCW en het ministerie van VWS.
• FaSam ervaarde in 2009 een goede samenwerking op alle niveaus met de regieorganisaties van huidige klanten BZK en Justitie en het opdrachtgevend bestuur: eenduidiger, korter en transparanter. Ook was er een goede en intensievere samen­werking met het Inkoop- en Aanbestedingscentrum van BZK (IAQ en de Projectdirectie Nieuwbouw Justitie en BZK (PNJB).
• In 2009 zijn de dienstverleningsafspraken 2009 (DVA’s) geëvalueerd. Met deze ervaringen zijn in goed overleg met de opdrachtgevers nieuwe DVA’s voor 2010 afgesloten. De producten- en Dienstencatalogus 2010 is vastgesteld en bevat de concrete en meer gedetailleerde uitwerking van de producten en diensten die FaSam levert.
• FaSam realiseerde pen oktober 2009 een nieuwe Europese aanbesteding voor de schoonmaak van BZK en Justitie, waarbij wordt nagestreefd dat de schoonmaakbeleving bij klanten optimaal is.
• FaSam heeft een aanbesteding in de markt gezet voor de levering van drankau­tomaten op de huidige locatie en in de toekomstige nieuwbouw. Eén van de selectiecriteria is erop gericht de klanttevredenheid te verbeteren. Deze aanbeste­ding wordt in 2010 afgerond.
• FaSam lanceerde op 7 december haar nieuwe website (www.fasam.nl) in de rijksbrede huisstijl. De nieuwe website ziet er niet alleen anders en aantrekkelijker uit, hij is ook qua vormgeving en informatievoorziening verbeterd. Uiteraard is op deze website alles over de producten en diensten van FaSam te vinden.